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Politica sulla Privacy

RoboMarkets non fornisce solo servizi in ambito aziendale, ma garantisce anche la privacy e la completa sicurezza di ciascuno dei nostri clienti. Questa politica si applica non solo ai clienti attuali, ma anche ai clienti passati e futuri.

Chi raccoglie i dati?

RoboMarkets Ltd è un broker europeo regolamentato dalla Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC), con licenza num. 191/13.

La Società raccoglie dati personali, comportamentali e altri tipi di dati che l'utente accetta di condividere con noi prima di utilizzare tutte le nostre proprietà web, come https://www.robomarkets.com.cy, https://rtrader.umstel.com, tra cui le versioni con le diverse lingue e sottodomini. In questo caso il Cliente verrà informato di ciò e verrà richiesto il consenso preventivo.

Qualsiasi informazione sulle tue attività da noi raccolte viene utilizzata solo a fini commerciali e intesa ad aumentare la qualità del servizio, fornire tempestivamente informazioni sui nuovi servizi e prodotti di RoboMarkets, valutare accuratamente le tue capacità e necessità finanziarie, nonché elaborare le transazioni.

Che tipo di dati raccogliamo?

Potremmo raccogliere, archiviare e utilizzare i seguenti dati personali, che includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

Dati di identità: nome/secondo nome/cognome, nome utente o qualsiasi altro identificativo creato dall'utente durante l'utilizzo dei nostri servizi, prova della tua identità sotto forma di immagine, data e luogo di nascita, sesso, paese di residenza e cittadinanza.

Dati di contatto: il tuo indirizzo di residenza comprendente la prova di questo indirizzo sotto forma di immagine, il tuo numero di telefono, indirizzo e-mail.

Dati professionali: livello di istruzione, professione, nome del datore di lavoro, esperienza nel trading online, conoscenza del trading online e dei rischi che ne derivano, comprese tutte le prove pertinenti di questi dati.

Dati finanziari e fiscali: reddito annuale e mensile, patrimonio netto, TIN e il paese di residenza fiscale, numero di conto bancario e estratti conto bancari, numeri di carte bancarie e la prova della loro proprietà, dettagli dei portafogli elettronici, fonte di fondi.

Dati tecnici di utilizzo: indirizzo e posizione IP, tipo e versione del browser, tipo e modello del dispositivo, sistema operativo e qualsiasi altro dato relativo alle caratteristiche del dispositivo che stai utilizzando per accedere e utilizzare i nostri siti web.

Dati comportamentali: tutti i dati relativi al tuo comportamento sui nostri siti web: clic su collegamenti, download, ecc.

Dati di marketing:ti consente di ricevere da noi materiale di marketing e pubblicitari, il tipo di canale di comunicazione e la lingua del messaggio.

Politica dei Cookie

I cookie sono file contenenti le informazioni che i siti web utilizzano per registrare il traffico. Queste informazioni dal server del sito web vengono temporaneamente salvate sul disco rigido del computer o dispositivo mobile quando si visita il sito web per la prima volta e, successivamente, consente al sito web di riconoscere il browser.

RoboMarkets Ltd utilizza i cookie per definire quali servizi sono i più interessanti per i suoi clienti e misurare l'attività dei visitatori sui siti web della Società. Utilizzando i cookie, identifichiamo anche gli annunci più richiesti e stimiamo la popolarità delle risorse relative all'attrazione dei potenziali clienti.

Quali tipi di cookie utilizziamo?

Cookie di sessione: questo tipo di cookie viene utilizzato solo durante la sessione sul nostro sito web (quando si utilizza il nostro sito web) e viene memorizzato solo fino alla chiusura del browser.

Cookie analitici: questo tipo di cookie raccoglie le informazioni comportamentali su come utilizzi il nostro sito web e le trasferisce al nostro software di naalisi dove possono essere conservate fino a 6 mesi. Le informazioni memorizzate non contengono il tuo nome, indirizzo e-mail o altre informazioni personali, pertanto sono anonime. Lo utilizziamo per tracciare l'attività degli utenti sulle nostre pagine web, il che ci consente di fornire un'esperienza utente con continuità su tutte le nostre piattaforme e di tenere traccia delle potenziali inesattezze.

Cookie promozionali: questo tipo di cookie viene utilizzato per fornire pubblicità pertinente ai visitatori del nostro sito web nel momento in cui non utilizzano una delle nostre piattaforme. Possono includere cookie di terze parti di uno o più dei nostri partner pubblicitari.

Cookie di preferenze e di funzionalità: questo tipo di cookie determina le scelte che fai durante l'utilizzo del nostro sito web, sia che si tratti della lingua del sito web o della chiusura di una finestra pop-up.

Come gestire le preferenze dei cookie

Puoi cancellare i cookie sul tuo computer quando visiti i nostri siti web usando le impostazioni del tuo browser. Di seguito sono riportate le istruzioni per la gestione dei cookie nei browser più diffusi:

Assicurati di riconoscere pienamente che l'eliminazione dei cookie potrebbe influire sulle funzionalità mentre utilizzi i nostri ed altri siti web.

Per cosa raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali?

Il documento generale che descrive la base legale, sulla quale trattiamo i tuoi dati personali, può essere trovato sul nostro sito web o nell'Area dei Membri del Cliente: Condizioni di Trattamento dei Dati Personali.

Le principali ragioni e finalità della raccolta di dati personali in conformità con la legislazione sono descritte di seguito:

Obblighi contrattuali: al fine di diventare cliente, dobbiamo richiedere e verificare le tue informazioni personali in conformità con i nostri Termini Commerciali.

Obblighi di legge: RoboMarkets è soggetto ad una serie di varie leggi, che si applicano alle organizzazioni finanziarie (ad esempio leggi antiriciclaggio, leggi sui servizi finanziari, leggi sulle società, leggi sulla privacy e leggi fiscali). Queste leggi e queste direttive obbligano la Società a raccogliere e conservare i dati personali richiesti nei loro documenti.

Indagini sui reclami: per eseguire un'indagine relativa ai reclami, potremmo utilizzare i dati forniti su richiesta.

Analisi dei dati: utilizziamo vari strumenti per raccogliere dati comportamentali e quantitativi sugli utenti dei nostri siti web e gli abbonati alle nostre e-mail al fine di fornire loro un'esperienza utente finale e contenuti pertinenti.

Scopi di marketing: se acconsenti a ricevere i nostri materiali di comunicazione di marketing, utilizzeremo i dati personali forniti per inviarti informazioni sui nostri prodotti, servizi e eventi imminenti.

Avvisi legali: siamo obbligati dalla legge a consigliarti modifiche ai nostri prodotti, servizi e/o accordi, pertanto potremmo utilizzare i tuoi dati personali.

Le principali ragioni e finalità della raccolta dei tuoi dati personali sono descritte nel documento TERMINI DI TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI.

A chi potremmo rivelare i tuoi dati personali?

La Società si riserva il diritto di divulgare i dati personali nel volume richiesto e per i suddetti scopi per:

  • Fornitori di marketing e pubblicità di terze parti;
  • Fornitori di servizi di terzi;
  • Affiliati e società affiliate;
  • Organi di governo;
  • Controllori e committenti;
  • Chiunque, autorizzato da te.

Ti preghiamo di notare che i tuoi dati personali non potranno mai essere divulgati a terze parti sconosciute alla Società e con le quali non ha un accordo appropriato.

In ogni caso, il Cliente sarà informato di ciò e dovrà dare il consenso preventivo a tali attività in conformità con il GDPR.

Trasferimento dei dati al di fuori dell'EEA

RoboMarkets non trasferisce i tuoi dati personali al di fuori dell'EEA.

I tuoi diritti riguardo i tuoi dati personali

Secondo la legge, hai i seguenti diritti relativi ai tuoi dati personali che archiviamo ed elaboriamo:

1. Il diritto di essere informato sul fatto che stiamo elaborando i tuoi dati personali e quali dati esattamente stiamo elaborando.

2. Il diritto di accesso ai tuoi dati personali.

3. Il diritto di rettificare i dati personali nel caso in cui non siano accurati o non aggiornati.

4. Il diritto di cancellare i tuoi dati personali dai nostri server dietro tua richiesta giustificata.

5. Il diritto di limitare il trattamento dei dati personali (che non implica la sua memorizzazione).

6. Il diritto alla portabilità dei dati. In determinate circostanze, hai il diritto di ottenere tutti i tuoi dati personali che memorizziamo in un formato leggibile da una macchina.

7. Il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali.

8. Il diritto di non essere soggetto a processi decisionali automatizzati, inclusa la profilazione, se non interviene nell'esecuzione del contratto tra te e RoboMarkets.

In relazione ai diritti del Cliente, la Società ti informa che sei in grado di esercitare i suddetti diritti se ciò non contraddice i requisiti legali in relazione alle Leggi di Prevenzione del Riciclaggio di Denaro e del Terrorismo, agli obblighi di Raccolta della Contabilità della Società ecc.

Responsabile della protezione dei dati

Per esercitare tutti i diritti, domande o reclami relativi a qualsiasi questione relativa alla protezione dei dati tra l'utente e la Società, si prega in prima istanza di contattare il nostro responsabile della protezione dei dati all'indirizzo [email protected].